• 목록
• 답변
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

Mobil tətbiqdən istifadə - quraşdırma və funksiyalar

1. Android 10‑dan yuxarı versiyalı cihazlarda Wi‑Fi 5 GHz şəbəkəsini aktivləşdirin – yükləmə sürəti 30 MB/s‑a yaxın olur, bu da 50 MB‑lik paketlərin 2 saniyə içində yüklənməsini təmin edir.

2. iOS 13‑dən yuxarı sistemlərdə App Store‑un "Automatic Updates" xüsusiyyətini işə salın; son versiya 24 saat ərzində avtomatik yenilənir və 15 dəqiqəlik batareya itkisiylə bağlanır.

3. Proqramın lokal bildirişlər bölməsində "high‑priority" seçimini aktiv edin – kritik xəbərdarlıqlar 0.5 saniyədən az gecikmə ilə ekrana gəlir.

Müştəri dəstəyi: sorğu göndərmə və cavab vaxtları

İlk addım – sorğunu tam doldurmaq. Formada ad, e‑poçt, hesab nömrəsi və problemin qısa təsvirini daxil edin. Məlumatın tamlığı cavab müddətini 30 %‑ə qədər azaldır.

Ən sürətli kanallar

1. Canlı chat – 24/7 aktiv, orta cavab vaxtı 2 dəqiqə.

2. Telefon xətti – 9:00‑18:00, orta cavab vaxtı 45 saniyə.

3. E‑poçt – saat 9‑17 arası, standart cavab müddəti 4 saat.

SLA cədvəli

• Kritik (hesab bağlanması, ödəmə kəsilməsi) – maksimum 1 saat.

• Yüksək prioritet (funksional nasazlıq) – 2 saat.

• Orta prioritet (dizayn sorğuları) – 8 saat.

• Aşağı prioritet (ümumi məsləhət) – 24 saat.

Hər sorğu üçün avtomatik referans nömrəsi yaradılır; bu nömrə ilə sorğunu izləmək mümkündür. Nömrə #2025‑10‑17‑XYZ şəklində təqdim olunur.

Əgər cavab gözlənilən müddətdən uzun sürərsə, təkrar müraciət edin və referans nömrəsini qeyd edin. Sistem avtomatik olaraq prioriteti artırır.

Təhlükəsizlik və məxfilik: məlumatların qorunması

Şifrələmə protokolunu aktivləşdirin – bütün server‑müştəri əlaqələrində TLS 1.2 və ya daha yuxarı versiya istifadə edilməlidir. Bu, ötürülən məlumatları üçüncü tərəflərin oxumasından qoruyur.

İki faktorlu identifikasiya sistemini tətbiq edin. Telefon nömrəsinə göndərilən kod və ya hardware token ilə giriş tələb olunmalıdır; bu, şifrə oğurluğu riskini 70 %‑dən çox azaldır.

Verilənlər bazasında saxlanılan həssas sahələri AES‑256 ilə şifrələyin. Hər bir istifadəçi üçün fərdi açar yaradın və açarları ayrı bir HSM (Hardware Security Module) cihazında saxlayın.

Şifrələmə və əlaqə təhlükəsizliyi

API çağırışlarında HMAC‑SHA256 imzası əlavə edin. Hər sorğu üçün unik kod (nonce) yaradın və vaxt qrafikini 5 dəqiqə ilə məhdudlaşdırın; bu, təkrar hücumların qarşısını alır.

Server sertifikatlarını 90‑günlük dövrdə yeniləyin və kök sertifikatının etibarlılığını mütəmadi yoxlayın. Sertifikatın ləğv edildiyi halda, əlaqə avtomatik olaraq bağlansın.

İcazə idarəetməsi və audit

Rollar əsasında giriş hüquqları təyin edin: admin, menecer, http://rd.99oz.net/?u=aHR0cHM6Ly9tb3N0YmV0LWF6ZXJiYWlqYW4tamFja3BvdC5jb20vbmVjZS1veW5hbWFx istifadəçi. Hər bir əməliyyat üçün log faylı yaradın, logları isə şifrəli formatda 30 gün saxlayın.

Qeyri‑adi fəaliyyət aşkar edildikdə, real‑zaman bildiriş göndərin və sessiyanı bağlayın. İstifadəçi hesabı üçün maksimum 5 uğursuz giriş cəhdindən sonra bloklama tətbiq edin.